：谢谢各位嘉!首先从我李国华先生开始，我知道您在特许经营，委托管理方面有很多心得您认为么是特经?特经营和管理的区到底?李国华：每个人特许经营的认识不一样的，特许经营和委托管理的最大区就是品牌和具体的管理分开的今天有很的现象，我在座5位中4“十字绣回收”总或者财务副总监的业主公司，因为我们司得对于酒店的投资更应注重优质资产的沉淀。我跟酒店理方各司其职，我们做好业主方应该做的事情，投资、建设工作则交给酒店管理方，酒店管理方应该尽他们的义务做好理，给业主应有的回报，这也我们跟理方合作的基。但我得，理方跟

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吕尚：迎大参加亚洲酒店坛主坛四先，有请六位嘉宾：主持人：香港酒店业协会执行干事吕尚先生创人安华()先生、海酒店集团总钟德先生万达酒店及度假村理有限司市场销总包()先生、法国雅高国际酒店集团大华区执董事兼业务发展总汤家先生蓝光集团酒店经。

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托给一家公司理时，遇到的就业主代表，或者由业主委派的副总经理这人的权力到底有大?他跟总经理之间应该何相?部门经理和员工他的看法何?他经理的看法怎样?站在业主和理司不同的立场，我该样看待业主派下去的业主代表或副总经理，又应该么?这是我们今天谈

几个方面：，董事长觉得我花了很多钱投了这个酒店，比如投5亿，希望10年收回来，每年你就产5千万利润，不管市场环境好不好等等诸类。从投资倒推，无论什么原因致的，这给管理司的预算会成非常大的压力或困难二，有的董事长非常刻意，或拍脑，就是希望比去年同期上

为住店人带来什么影?三个，业主引进这新技会产生什么影?请李剑分下您的数，一说您如何看待酒店行业新技?《商业周/文版》发行人李剑李剑：我就张总提的问题做下分，就像我刚刚我介绍时说的，我之所以关注就因为它的量级已经达到发生质的变化1412月统计中。

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新的品牌在国短期内要攻城略地的话，就是做异质化，未来十年品牌一定会更今天来说可能有些品牌有细分，但从功能，件上大部分是同质化的。今年年初我做了些跨界合作，会员间打破界限，双会制互通，我们把摄影引进到维景酒店，使我们酒店跟其他酒店有点区，除了有游泳池之外

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这总经理现在的业绩好不好再做好的城市酒店的总经理做度假酒店行不?也不定徐锦：沈想告诉我们在用总经理的时，他也有天时地利人和，以在考虑它的时应该综合虑。另外希望我管理司能够明白当你派总经理到新的业酒店去的时候，切忌随随便便提升，随随便便

做定位的时只在旧的形式上做的，所以每酒店大约都有300间房，是必须要有的，那么在小镇上为什么配?谓五星级的评级，把作酒店特色，这看起来是必须要有的，为什么呢?建一超大的走廊其实是在浪费空间，费投资人的钱，效率一点都不高。当后面来接手酒店的时，经常会感

成自己的人，如果当成己人，你还他跑了?我们应么样看管理司派去的总经理，业主如何看他的任免，如何同意给他相应的报。先请孙总谈谈孙健：这个题非常好，果我理解得没有错的话，我得好的经理以从以下几个方面判断：，经理非常敬业经理确实把己和酒店融为体“十字绣回收”的经理就有什么样的理团队，一总经理不重小节他的团队重视小节也不太能的。我在择总经理的时，除了看他的背资料之，甚至会潜入这酒店，看他的维护情况，收益情况，跟他的服务员聊一聊经理的看法，也会到餐厅看看菜的品质怎么样等等再出于对自利益的维护，现在

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“十字绣回收”一下成功的案例就是伦敦的瑰丽酒店开业，已经评为全球佳的度假酒店。保利商业地产投资理有心司助理经理李国华李国华：首先我也有一件收藏品，我跟李总也有合作，来在三亚业果来在国启动特许经营，也不意味有的酒店都可以特许经营，或所有的酒店都做特经营，还是要。